Combo 4 Quyển: Tuyệt Chiêu “Sát Thủ” Trong Giao Tiếp Giúp Bạn Có Được Một Tiếng Nói Có Sức Mạnh

1. Nghệ Thuật Từ Chối - Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Sự Đồng Thuận

2. Giao tiếp 360 độ - Nghệ thuật ứng biến trong mọi tình huống

3. Hiệu ứng Franklin: Mối quan hệ tốt đều bắt nguồn từ sự "làm phiền"

4. Giao Tiếp Tự Tin Trong Một Phút - Dr. Mike Bechtle

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Nghệ Thuật Từ Chối - Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Sự Đồng Thuận

Học cách nói “Không” cũng là yêu chính mình. Sẽ có lúc bạn nhận ra: Làm vừa lòng thiên hạ là một chuyện vừa khó lại vừa ngu!!

Từ chối một ai đó bằng việc nói “KHÔNG” ngay lập tức thì thật sỗ sàng. Chính vì vậy mà cách từ chối khéo không để lại “SẸO” luôn được nhiều người quan tâm.

Vậy làm sao để có kỹ năng từ chối mà không mất lòng người khác, không làm rạn nứt mối quan hệ và cả hai người đều không cảm thấy khó xử? Bizbooks xin trân trọng gửi đến quý độc giả cuốn sách: “Nghệ Thuật Từ Chối – Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Đồng Thuận”

Nghệ Thuật Từ Chối – Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Đồng Thuận

Bí quyết đưa ra lời Từ chối mà không làm tổn hại các mối quan hệ nằm “Nghệ Thuật Từ Chối – Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Đồng Thuận” giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra cách từ chối “nhẹ nhàng”. Cuốn sách chia quy trình Từ chối thành những bước như- Chuẩn bị từ chối, đưa ra từ chối và hoàn tất từ chối – cuốn sách hướng dẫn bạn phương pháp nói Không hiệu quả, mạnh mẽ nhất, bạn có thể thực hiện ngay trong đời sống, công việc và các mối quan hệ.

Nguyên nhân hàng đầu khiến cho việc từ chối trở nên khó khăn, là bạn không có nguyên tắc rõ ràng. Do đó, bạn càng nhanh chóng lập ra một danh sách “nhất quyết nói không” sớm bao nhiêu, mọi sự sẽ càng trở nên dễ dàng bấy nhiêu.

Để giữ được hiệu quả làm việc của mình và giảm tối đa căng thẳng trong công việc, bạn nhất thiết phải học cách nói không sao cho nhẹ nhàng lịch sự – một điều mà rất nhiều người trong chúng ta không thể làm được.

Chỉ có luyện tập mới có thể giúp bạn mài giũa kỹ năng tới hoàn thiện. Nói “không” thường xuyên sẽ giúp bạn dần dần biết cách từ chối khéo léo hơn, đồng thời khiến bạn quen dần với điều này. Đôi khi bạn phải nói đi nói lại để có thể truyền tải thông điệp của mình tới những người cố chấp. Nếu họ cứ khăng khăng nhờ bạn làm việc này việc kia, hãy nhấn mạnh lời từ chối nhiều lần. Cuối cùng họ cũng phải hiểu ra và rời đi.

Những chỉ dẫn trong cuốn sách Nghệ Thuật Từ Chối – Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Đồng Thuận sẽ là cẩm nang tuyệt vời giúp bạn thiết lập những mối quan hệ gắn bó mà bản thân không cảm thấy áp lực.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2.  Giao tiếp 360 độ - Nghệ thuật ứng biến trong mọi tình huống

Một người sống nội tâm, không thích nói chuyện có thể làm chủ hào quang trên sân khấu hay không? Một người không giỏi ăn nói và không tự tin có thể làm giảng viên, người dẫn chương trình? 

Câu trả lời là hoàn toàn có thể và lời giải đáp sẽ được nằm trong cuốn sách Giao Tiếp 360 Độ: Nghệ thuật ứng biến trong mọi tình huống. Nếu bạn luôn gặp khúc mắc hay các vấn đề về giao tiếp vậy thì hãy để cuốn sách này mách nước cho bạn từ A - Z cách xử lý hiệu quả các tình huống từ dễ đến khó trong giao tiếp hàng ngày bất kể là ở công việc, cuộc sống hay cả về chuyện tình cảm của bạn. 292 trang sách không quá dài nhưng lại mang đến quá nhiều kiến thức để bạn tạo dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp, khám phá những thế mạnh bên trong bản thân mình và lấy lại quyền chủ động xã giao, rèn luyện khả năng “cải thiện nghịch cảnh” giao tiếp trong bất kỳ tình huống nào!

Chúng ta không nên hở cái là nói rằng mình EQ thấp và không giỏi ăn nói bởi vì không ai trong chúng ta vừa sinh ra đã là bậc thầy trong giao tiếp. 12 chương sách dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra cách ứng biến và tích lũy kinh nghiệm giao tiếp trong mọi tình huống.

Chương 1: Làm rõ mục tiêu giao tiếp, ba bước để liên kết các mối quan hệ có ý nghĩa

Chương 2: Sức mạnh hướng nội: Không cần phải thay đổi tính cách cũng có thể trở thành bậc thầy trong giao tiếp

Chương 3: Loại bỏ thiên kiến nhận thức, ngăn chặn giao tiếp bạo lực từ trong trứng nước

Chương 4: Nắm vững một mô hình tâm lý cụ thể thì trên thế giới này không còn người lạ

Chương 5: Biểu cảm và cử chỉ siêu nhỏ - bí mật của ngôn ngữ cơ thể trong các mối quan hệ

Chương 6: Phép xã giao là tiền tệ xã giao quan trọng nhất trong giao tiếp

Chương 7: Làm thế nào để đối phó với những tình huống giao tiếp khó xử tại nơi làm việc?

Chương 8: Giao tiếp trực tuyến như thế này mới hiệu quả

Chương 9: Tập trung vào các mối quan hệ khác nhau, dễ dàng giải quyết ba vấn đề nan giải chủ yếu trong giao tiếp

Chương 10: Mối quan hệ bền chặt nói về cảm xúc, mối quan hệ lỏng lẻo nói về lợi và hại

Chương 11: Nam nữ khác biệt, nói như thế nào quan trọng hơn nói cái gì

Chương 12: Nhân viên bán hàng phải biết nói chuyện sao cho đối phương cảm thấy thoải mái

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3. Hiệu ứng Franklin: Mối quan hệ tốt đều bắt nguồn từ sự "làm phiền"

Nội dung cuốn sách Hiệu ứng Franklin: Mối quan hệ tốt đều bắt nguồn từ sự “làm phiền”

Cuốn sách đi sâu vào phân tích việc xây dựng và tương tác trong mối quan hệ thân thiết giữa con người với con người thông qua kiến thức tâm lý học đại chúng kết hợp với cái nhìn sâu sắc của bản thân với cuộc sống thông qua 5 chương:

I. Hiệu ứng Franklin: Mối quan hệ tốt đều bắt nguồn từ sự “làm phiền”

II. Đừng để ngại ngần khiến bạn bỏ lỡ những mối quan hệ chất lượng

III. Duy trì chừng mực, cần nắm rõ giới hạn của các mối quan hệ

IV. Xây dựng thương hiệu cá nhân, trở thành người không thể thiếu 

V. Cần nhau, khiến chúng ta đến gần bên nhau

“Làm sao có thể làm phiền người khác một cách thông minh?”

“Làm sao mới có được dũng khí đón nhận việc bị ghét bỏ?”

“Người hướng nội, nhạy cảm tìm kiếm phương thức sinh tồn của bản thân ra sao?”

Dũng cảm làm phiền người khác cũng là một loại trí tuệ, đây là sự khởi đầu cho việc hợp tác giữa hai bên cũng là năng lực để giải quyết vấn đề. Nhờ người khác giúp đỡ có bị từ chối hay không? Các nhà khoa học xã hội cho rằng, những người càng giàu càng thích giúp đỡ người khác. Người giàu giỏi trong việc hợp tác, và thích giúp đỡ người khác, vì chưa biết chừng một ngày nào đó bạn có cơ hội nhờ đến đối phương. 

Nhiều người cảm thấy ngại ngần, thậm chí mất mặt khi nhờ vả người khác, đây là biểu hiện của việc không có năng lực. Nhưng nếu chúng ta nghiên cứu sâu về trạng thái tâm lý con người, chúng ta sẽ nhận ra, khi bạn đi làm phiền người khác, bạn đang mang đến “thể diện” cho họ: bạn khẳng định năng lực của họ, bằng lòng tin tưởng họ sẽ giúp đỡ bạn, đây là sự khẳng định giá trị con người. Nếu công việc thành công, đối phương sẽ cảm thấy vô cùng tự hào, đồng thời chứng minh được năng lực của anh ta. 

Sống theo tư duy “tôi không làm phiền ai, đừng ai làm phiền tôi” có thể giảm bớt biết bao “phiền phức. Tuy nhiên, quan điểm này thường cô lập bản thân, rất khó giúp chúng ta xây dựng mối quan hệ tốt. Thực tế, ít mang đến phiền phức cho người khác thực sự là một phẩm chất tốt nhưng tìm kiếm sự giúp đỡ của người người một cách đúng mực cũng là một hình thức ứng xử khôn khéo. 

“Hiệu ứng Franklin - Mối quan hệ tốt bắt nguồn từ sự làm phiền” sẽ giúp bạn bước chân vào cuộc sống thực tế thông qua kiến thức tâm lý học phổ thông, dễ hiểu, là một sổ tay về giao tiếp xã hội mà bất kì ai cũng có thể đọc hiểu. Rồi bạn sẽ nhận ra, ngại ngùng khi làm phiền người khác không phải một đức tính tốt, lẩn trốn trong thế giới của bản thân đánh mất liên hệ với thế giới bên ngoài. Mối quan hệ tốt bắt đầu từ chuyện “làm phiền”. Sống ở đời, không thể lúc nào cũng đơn phương độc mã. Biết cách làm phiền người khác là một biểu hiện của EQ cao, cũng là một hình thức khiến đôi bên cảm nhận được sự ấm áp, cảm nhận được giá trị của nhau. Mong tất cả chúng ta đều học được cách mở lòng và nhờ vả người khác một cách đúng đắn.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4. Giao Tiếp Tự Tin Trong 1 Phút

Có thể bạn không biết, 70% các mối quan hệ sẽ quyết định đến sự thành công của một con người. Và tự tin trong giao tiếp chính là “chìa khóa” giúp con người xích lại gần nhau hơn. Với 14 phần trong cuốn sách Giao tiếp tự tin trong 1 phút sẽ gửi đến bạn một số kỹ năng giao tiếp thành công.

Nội dung cuốn sách Giao tiếp tự tin trong 1 phút

- Cá tính riêng – Tài nguyên quan trọng đem đến sự tự tin

- Sức mạnh của sự đồng cảm

- Xây dựng kỹ năng giao tiếp của bạn

- Nhận thức chung – Chìa khóa cho sự tự tin trong giao tiếp

- Bắt đầu một cuộc trò chuyện

- Duy trì một cuộc trò chuyện

- Kết thúc một cuộc trò chuyện

- Sức mạnh của sự lắng nghe

- Suy nghĩ lại về sự căng thẳng

- Trí tò mò – Kho tàng chủ đề trò chuyện vô tận của bạn

- Những tình huống giao tiếp khó khăn

- Thái độ

- Giao tiếp thời công nghệ

- Tinh chỉnh kỹ năng giao tiếp

Làm thế nào để tránh những “ổ gà” trong giao tiếp

Khi trò chuyện, bạn cũng cần phải đề phòng việc vấp phải những “ổ gà” trong giao tiếp – thứ có thể khiến cuộc gặp gỡ của bạn kết thúc không kỳ vọng. May mắn thay chúng ta có thể học được cách nhận diện và né tránh những “ổ gà” trong giao tiếp này, nhờ vậy nâng cao khả năng thành công kết nối với người đối diện.

- Đừng chia sẻ những quan điểm có thể gây tranh cãi khi vừa gặp gỡ người nào đó

- Tránh đề cập về vấn đề công việc và sự nghiệp trong những giai đoạn đầu của một tình huống giao tiếp

- Biến tình huống giao tiếp trở thành một cuộc giao tiếp hai chiều

- Tránh đùa cợt dù cho bạn nghĩ rằng bản thân rất hài hước và khôn khéo

- Đừng cố gắng giả bộ trong giao tiếp

Ba cách tiếp cận của một cuộc trò chuyện

Tập trung vào vòng tròn bên trái

Phần lớn những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp đều sẽ lựa chọn tập trung vào vòng tròn bên trái. Họ đọc những cuốn sách và những bài hướng dẫn nhằm cố gắng khiến cho vòng tròn của bản thân trở nên lớn hơn. Tuy nhiên nếu bạn chỉ tập trung vào vòng tròn này bạn sẽ bỏ lỡ mất đi một trong những nguồn tài nguyên quan trọng nhất giúp cho những tình huống trở nên thành công – đó chính là quan điểm và kinh nghiệm của người đối diện.

Tập trung vào vòng tròn bên phải

Mở đầu cuốn sách The Purpose Driven Life (tạm dịch: Sống có mục đích) Rick Warren viết: “Cuộc đời này không phải là về bạn”. Chính quan điểm này đã mở ra cuộc trò chuyện đầy hiệu quả. Phần lớn chúng ta đều dành nhiều năng lượng để nói điều đúng đắn nhưng nếu chỉ tập trung vào những gì mình nói ra, chúng ta sẽ bỏ lỡ mất yếu tố then chốt trong mỗi cuộc trò chuyện – đó là những gì người đối diện đang suy nghĩ, cảm nhận và chia sẻ.

Tập trung vào nhận thức chung

Chìa khóa cho cuộc hội thoại hiệu quả là khám phá vùng chồng lên nhau – hay nói cách là nhận thức chung, nơi hai vòng tròn đạt được sự giao thoa . Vùng chồng lên nhau này rất nhỏ nhưng là nơi để bạn bắt đầu cuộc trò chuyện. Khi bắt đầu cuộc giao tiếp mà cả hai có những trải nghiệm và mối quan tâm chung, chúng ta sẽ có thể xây dựng một nền tẩng vững chắc cho việc khám phá những “giới hạn chưa biết” trong vòng tròn của đối phương. Nó giúp thay đổi góc nhìn từ “tôi” đến “bạn” rồi đến “chúng ta”.

Cuốn sách Giao tiếp tự tin trong 1 phút sẽ giúp bạn nắm vững kỹ năng giao tiếp, mang đến cho bạn sự tự tin và là công cụ cần thiết để thành công trong các mối quan hệ cá nhân và các tình huống giao tiếp khác nhau.

Đây là một cuốn sách vô cùng hữu ích và tuyệt vời giúp bạn tự tin giao tiếp ở mọi lĩnh vực, mọi tình huống chỉ trong thời gian ngắn, hãy sở hữu ngay cuốn sách và khám phá cách trở thành một người giao tiếp tự tin và thành công.