Bộ Sách Giúp Cải Thiện Vấn Đề Về Giao Tiếp, Nâng Cao Trí Tuệ Cảm Xúc:
1. Trí Tuệ Cảm Xúc Cao - Cách Giao Tiếp Giúp Bạn Chinh Phục Lòng Người
2. Cơn Giận Và Cái Giá Phải Trả: Công Cụ Kiểm Soát Cảm Xúc Và Giữ Bình Tĩnh
3. Giao Tiếp Thông Minh - Lên Tiếng Đúng Nơi, Im Lặng Đúng Lúc
-------------------------------------------------------------------
ĂN CẦN NHAI, NÓI CẦN NGHĨ
🔖 Cái lưỡi không có xương nhưng nó đủ cứng để phá vỡ trái tim. Hãy cẩn thận với lời bạn nói.
🔖 Con người cần hai năm để học nói và cần sáu mươi năm để học được cách giữ gìn lời ăn tiếng nói.
🔖 Chim khôn chưa bắt đã bay, người khôn ít nói ít hay trả lời.
🔖 Thời gian và lời nói không bao giờ quay trở lại, vậy nên hãy sử dụng chúng cẩn thận.
🔖 Một lời bất cẩn có thể nhóm lên xung đột.
Một lời tàn nhẫn có thể phá hỏng một cuộc đời.
Một lời đúng lúc có thể xua đi căng thẳng.
Nhưng một lời yêu thương có thể chữa lành và chúc phúc.
NGƯỜI CÓ TRÍ TUỆ CẢM XÚC CAO, ỨNG XỬ RẤT KHÁC
⇒ BỘ SÁCH GIÚP BẠN:
NÂNG CẤP KHẢ NĂNG GIAO TIẾP, ỨNG XỬ KHÔN KHÉO, THU PHỤC LÒNG NGƯỜI
-------------------------------------------------------------------
"Trí tuệ cảm xúc cao" là cuốn cẩm nang hướng dẫn từ A đến Z cách đối phó với tất cả các tình huống giao tiếp và hoàn cảnh giao tiếp, từ giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng, cấp dưới hay giao tiếp với những người hay kích động, khó tính. Qua đó, nắm được các kỹ năng diễn đạt của một người có trí tuệ cảm xúc cao, giúp bạn có thể nói những lời lịch sự, khách sáo và hài hước, những lời ngợi khen, phê bình, từ chối, thuyết phục, phù hợp mà không phạm vào điều cấm kỵ của người nghe để trở thành một người giỏi giao tiếp trong các mối quan hệ.
Giải quyết tất cả các vấn đề giao tiếp:
⇒ Phép lịch sự trong giao tiếp: Phép lịch sự không phải là thứ bạn nên lựa chọn có hoặc không, mà nó là điều buộc phải làm.
⇒ Chân thành để thu phục người khác: Những gì bạn nói chỉ là sáo rỗng nếu thiếu sự chân thành, chỉ khi xuất phát từ tâm, lời nói mới đủ sức thuyết phục.
⇒ Nghệ thuật từ chối: Biết cách nói không mà không khiến người khác phật lòng mới là đỉnh cao giao tiếp. Cách để sử dụng ngôn ngữ phù hợp, khiến đối phương hài lòng.
⇒ Hóa giải ngượng ngùng bằng hài hước: Hài hước như một kim bài, có thể giải quyết mọi tình huống xấu, cách để vận dụng sự hài hước giải tỏa sự khó xử, mượn chủ đề để mang lại tiếng cười, giải vây cho bản thân và người khác.
⇒ Tinh tế trong khen ngợi: Lời tán dương giống như viên kẹo, có thể khiến đối phương đắm chìm trong sự ngọt ngào. Bí quyết để khen ngợi một cách có chiều sâu.
-------------------------------------------------------------------
2. Cơn Giận Và Cái Giá Phải Trả: Công Cụ Kiểm Soát Cảm Xúc Và Giữ Bình Tĩnh
Người ta thường nói "Giận quá mất khôn" Những người có trí tuệ cảm xúc cao là những người không để cơn giận chi phối. Khi một người trở nên giận dữ, mất bình tĩnh, họ dễ dàng nói ra những lời gây tổn thương người khác, hành động thiếu lý trí, thiếu khôn ngoan và sáng suốt.
Cuốn sách Cơn giận và cái giá phải trả tổng hợp các bài tập, kỹ thuật và cách thực hành giúp xoa dịu cơn giận dễ dàng và hiệu quả nhất từ các chuyên gia về sức khỏe tâm thần hàng đầu, họ đã áp dụng những phương pháp này trong quá trình làm việc thực tế với khách hàng.
Bạn học được gì qua cuốn sách Cơn giận và cái giá phải trả:
⇒ Ngay lập tức bình tĩnh trở lại với kỹ năng quản lý cơn giận "khẩn cấp".
⇒ Hiểu về sự tức giận của bạn, cũng như các nguyên nhân gây ra cơn giận.
⇒ Thoát khỏi sự tức giận trước khi nó ảnh hưởng đến bạn.
-------------------------------------------------------------------
3. Giao Tiếp Thông Minh - Lên Tiếng Đúng Nơi, Im Lặng Đúng Lúc
Giao tiếp thông minh không phải là thật hoạt ngôn, nói bất chấp điều quan trọng nhất là không lấy mình làm trung tâm, mà tìm hiểu, dựa vào vị thế, tính cách đối phương mà đối xử một cách linh hoạt, hợp lòng người. Có như vậy con đường đến thành công mới có suôn sẻ, thuận lợi.
Chẳng hạn như:
1. Nói với người thông minh phải dựa vào sự hiểu biết
2. Nói với người hiểu biết phải dựa vào tài hùng biện
3. Nói với người ưa hùng biện phải dựa vào điều cốt lõi
4. Nói chuyện với người có quyền thế phải dựa vào thái độ
5. Nói chuyện với người giàu phải dựa vào điều trang nhã
6. Nói chuyện với người nghèo phải dựa vào lợi
7. Nói chuyện với người địa vị thấp phải dựa vào sự khiêm nhường
Giao tiếp thông minh:
Giao tiếp thông minh không phải là thật hoạt ngôn, nói bất chấp điều quan trọng nhất là không lấy mình làm trung tâm, mà tìm hiểu, dựa vào vị thế, tính cách đối phương mà đối xử một cách linh hoạt, hợp lòng người. Có như vậy con đường đến thành công mới có suôn sẻ, thuận lợi. Chẳng hạn như:
Cuốn sách này đưa ra những hướng dẫn thiết thực cho những người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình. Nó sẽ giúp độc giả khám phá mục đích của sự im lặng, cách đặt câu hỏi hay, cách vượt qua áp lực khi phải giữ im lặng … Sử dụng các ví dụ trong thời hiện đại, cuốn sách này chia sẻ các chiến lược quan trọng để nhận và xây dựng khả năng giao tiếp tốt hơn tại nơi làm việc, tại không gian công cộng, và tạo dựng các mối quan hệ