Hướng dẫn đặt hàng

Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp tại website BenNghe.com.vn theo các bước như sau:

1. Đăng nhập tài khoản tại Bennghe.com.vn:
Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có hoặc đăng nhập thông qua Facebook/ Google. Trong trường hợp chưa có, quý khách có thể chọn dòng “Tạo tài khoản” để đăng ký tài khoản tại BenNghe.com.vn

Sau khi đã hoàn tất, quý khách có thể bấm vào chữ “Tạo tài khoản” để hoàn tất quá trình đăng ký.

Quý khách có thể đặt mua mà không cần tài khoản đăng nhập, tuy nhiên sẽ thuận tiện cho việc theo dõi đơn hàng hoặc khiếu nại (nếu có) sau này khi quý khách có tài khoản tại website.

2. Tìm kiếm sản phẩm:
 

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo các cách sau:
 

• Gõ tên sản phẩm vào ô tìm kiếm.
• Tìm theo danh mục sách
• Tìm theo các sản phẩm mới nhất, giá sản phẩm, tên sản phẩm bán chạy nhất trên từng danh mục.

3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:
 

• Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
• Chọn số lượng mong muốn.
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

4. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng:

Các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng (nếu sản phẩm thuộc cùng 1 kho xử lý) và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký.

Sau khi quý khách đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng áp dụng mã giảm giá (nếu có) và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:
 

• Chọn sản phẩm quý khách muốn mua và điều chỉnh số lượng phù hợp.
• Bấm “Mua hàng” để bắt đầu đặt hàng.

Bến Nghé Books sẽ gửi email xác nhận đặt hàng thành công, quý khách không cần thực hiện thêm thao tác nào cho quá trình đặt hàng nếu không có sự thay đổi. Trong trường hợp quý khách có sự thay đổi đơn hàng, vui lòng liên hệ  lại thông qua số điện thoại có trong email xác nhận hoặc trả lời trực tiếp trên email xác nhận.

5. Điều chỉnh địa chỉ giao hàng:

Trong trường hợp quý khách có sự thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng liên hệ  lại thông qua số điện thoại có trong email xác nhận hoặc trả lời trực tiếp trên email xác nhận.

6. Chọn phương thức thanh toán:

Bến Nghé Books hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi cho các đơn hàng trên toàn quốc. Hoặc quý khách có thể chọn thanh toán trước qua ngân hàng hoặc ví điện tử, thông tin thanh toán sẽ được hiển thị trong bước thanh toán.

Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm “Đặt Mua”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.
 

7. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:

Sau khi hoàn thành tất cả các bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một email xác nhận đặt hàng thành công, quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “đơn hàng của tôi” hoặc email xác nhận đơn hàng.